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/ IRIX 6.3 Applications 1997 August / IRIX 6.3 Applications August 1997.img / relnotes / custlink / ch1.z / ch1
Text File  |  1997-08-01  |  4KB  |  138 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.                                   - 1 -
  5.  
  6.  
  7.  
  8.        1.  _I_n_t_r_o_d_u_c_t_i_o_n
  9.  
  10.        Electronic Services CustomerLink or ccccuuuussssttttlllliiiinnnnkkkk application
  11.        provides a desktop interface to the information stored in
  12.        the Silicon Graphics database.  CustomerLink allows a
  13.        registered user to view, maintain, and update information
  14.        pertaining to themselves and their relationship with Silicon
  15.        Graphics.
  16.  
  17.        Electronic Services is a group of server and user interface
  18.        programs that allow you to electronically connect with
  19.        Silicon Graphics' Customer Support group.
  20.  
  21.        _I_M_P_O_R_T_A_N_T:
  22.  
  23.        Please note: the Electronic Services tools use the Internet
  24.        to transmit information between your site and Silicon
  25.        Graphics.  THE INTERNET IS A PUBLIC USE EXCHANGE AND NOT A
  26.        SECURE COMMUNICATIONS MECHANISM. For this reason, please do
  27.        not send information that is confidential to your company or
  28.        your business partners (including passwords, usernames,
  29.        hostnames, productplans,customer data or the like) when you
  30.        use the Electronic Services tools.
  31.  
  32.        Silicon Graphics, Inc. disclaims all respresentations and
  33.        warranties regarding the confidentiality and/or the security
  34.        of data exchanged with the Electronic Services tools.
  35.  
  36.        This document contains the following chapters:
  37.  
  38.          1.  Introduction
  39.  
  40.          2.  Installation Information
  41.  
  42.          3.  Changes and Additions
  43.  
  44.          4.  Bug Fixes
  45.  
  46.          5.  Known Problems and Workarounds
  47.  
  48.        Note:  Packaged with these release notes is a separate sheet
  49.               that contains the Software License Agreement.  This
  50.               software is provided to you solely under the terms
  51.               and conditions of the Software License Agreement.
  52.               Please take a few moments to review the Agreement.
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59.  
  60.  
  61.  
  62.  
  63.  
  64.  
  65.  
  66.  
  67.  
  68.  
  69.  
  70.                                   - 2 -
  71.  
  72.  
  73.  
  74.        1.1  _R_e_l_e_a_s_e__I_d_e_n_t_i_f_i_c_a_t_i_o_n__I_n_f_o_r_m_a_t_i_o_n
  75.  
  76.        Following is the release identification information for
  77.        Electronic Services:
  78.  
  79.                                       Electronic Services
  80.                                       - CustomerLink
  81.                                       (custlink)
  82.        SSSSooooffffttttwwwwaaaarrrreeee OOOOppppttttiiiioooonnnn PPPPrrrroooodddduuuucccctttt
  83.  
  84.  
  85.                                       2.2.2
  86.        VVVVeeeerrrrssssiiiioooonnnn
  87.                                       SC4-Suppfolio1.3
  88.        PPPPrrrroooodddduuuucccctttt CCCCooooddddeeee
  89.                                       4D1-5.3, 4D1-6.2,
  90.                                       4D1-6.3 or 4D1-6.4
  91.        SSSSyyyysssstttteeeemmmm SSSSooooffffttttwwwwaaaarrrreeee RRRReeeeqqqquuuuiiiirrrreeeemmmmeeeennnnttttssss
  92.  
  93.  
  94.  
  95.  
  96.        1.2  _O_n_-_L_i_n_e__R_e_l_e_a_s_e__N_o_t_e_s
  97.  
  98.        After you install the on-line documentation for a product
  99.        (the _r_e_l_n_o_t_e_s subsystem), you can view the release notes on
  100.        your screen.  Select ``Release Notes'' from the Tools
  101.        submenu of the Toolchest.  This displays the _g_r_e_l_n_o_t_e_s(1)
  102.        graphical browser for the on-line release notes.
  103.  
  104.        Refer to the _g_r_e_l_n_o_t_e_s(1) man page for information on
  105.        options to this command.
  106.  
  107.        1.3  _P_r_o_d_u_c_t__S_u_p_p_o_r_t
  108.  
  109.        Silicon Graphics, Inc., provides a comprehensive product
  110.        support maintenance program for its products.
  111.  
  112.        If you are in North America and would like support for your
  113.        Silicon Graphics-supported products, contact the Technical
  114.        Assistance Center at
  115.        1-800-800-4SGI.
  116.  
  117.        If you are outside North America, please contact your local
  118.        support provider.
  119.  
  120.  
  121.  
  122.  
  123.  
  124.  
  125.  
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  138.